Leitung Empfang und Reservierung (m/w/d)
- Vollzeit, Festanstellung bzw. unbefristeter Arbeitsvertrag, ab sofort
- Sicherstellung eines reibungslosen Arbeitsablaufes im Bereich Front Office und Back Office (Reservierung) inklusive Telefonzentral
- Führung des Front Office- und BackOffice Teams
- Verantwortlichkeit für die professionelle Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste
- Planung der Dienst- und Urlaubstage
- Training der Mitarbeiter/-innen
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach vorzuweisen und verfügst über eine langjährige Erfahrung in einer leitenden Position am Front Office
- Hohe Gästeorientierung, Proaktivität, Flexibilität, sowie ausgeprägtes Organisations- und Improvisationstalent
- Freundliches und herzliches Auftreten
- Führungsqualitäten
- Sicheres Auftreten auch in Stresssituationen
- Kenntnisse über PMS Protel vorteilhaft
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Mitarbeitern und Gästen
- flache Hierarchien
- familiäres Betriebsklima mit direktem Draht zum Chef
- Mitarbeiterfeste
- eigenverantwortliches Arbeiten im exklusiven 5 Sterne Ambiente
- umfangreiche Förderungen und individuelle Aufstiegschancen
- konstante interne und externe Schulungen , Coachings und Workshops statt eingefahrener Prozesse
- kostenfreie und abwechslungsreiche gesunde Verpflegung in unserem Mitarbeiter-Bistro
- kostenfreie Getränke während der Arbeitszeit
- geregelte Arbeitszeiten per elektronischem Zeiterfassungssystem
- effiziente betriebliche Kommunikation über das System Hotelkit
- übertarifliche Bezahlung mit Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschlägen
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- unbefristete Arbeitsverträge
- langfristiger und sicherer Arbeitsplatz
- Ehrungen zu Jubiläen
- unterstützende Wohnungssuche
- kostenlose Nutzung des Wellness- und Fitnessbereichs
- Einkaufsrabatte und Reduktionen in betriebseigenen Einrichtungen
- Zugriff auf stark reduzierte Angebote bei über 200 Partnern von Apple bis Zalando
- 50 € Mitarbeiter-Rate in allen Romantik Hotels und weitere vergünstigte Reisepreise in über 300 Hotels
- und zu guter Letzt, Leben und Arbeiten, wo andere Urlaub machen
Dein Platz im Team
Diese Stärken darfst Du gerne mitbringen
Diese Benefits sind Dir sicher
Lust auf den Job? Bewirb Dich hier: bewerbung@deimann.de
Wir über uns als Arbeitgeber
Anzahl Zimmer: 6 Einzelzimmer, 44 Doppelzimmer und 46 Suiten
Weitere Details zum Hotels